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電臺汽車節(jié)目里的“車師傅”
記汽車系1997屆汽車檢測與維修專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生姚廣浩

姚廣浩（左）與佛山電臺名主播交通國
姚廣浩（左）與佛山電臺名主播交通國

    姚廣浩，廣州市白云工商技師學院1997年汽車檢測與維修專業(yè)學生，畢業(yè)后曾在東風風神4S店、海南馬自達4S店工作，現(xiàn)任佛山市興潤達華晨中華汽車銷售有限公司服務總監(jiān)、服務站長，且還有一特殊身份——佛山電臺FM94.6“車師傅聯(lián)盟”節(jié)目的特約嘉賓，專為廣大車主解決疑難問題。
 
“車師傅”從白云開始
    姚廣浩對汽車行業(yè)有濃烈的興趣，所以高中畢業(yè)就選擇了廣州白云工商高技技工學校。在校三年學習期間，姚廣浩學習認真刻苦，敢于探索，掌握了扎實的專業(yè)知識和技能，“很感謝學校提供了一個這么好的學習條件，提供這么多的實操機會，很感謝學校讓我愛上了汽車這一行”，姚廣浩在訪問時說道。
    當本田將4s店經(jīng)營模式引入中國時，中國大地刮起了4s店經(jīng)營的春風，而姚廣浩畢業(yè)時正好趕走了這浪潮，和許多汽修的畢業(yè)生一樣，畢業(yè)后在風神4s店的車間工作，扎實的專業(yè)知識和的熟練操作能力，使他很快就勝任車間的維修工作。汽車維修車間在夏天十分悶熱，他總是每天早早上班，給自己工位做清潔。在汽車維護保養(yǎng)的過程中，他總是一絲不茍，換好每一輛車的機油，擰好每一顆螺絲。工作認真細致，一絲不茍，是公司同事給他的評價。
    姚廣浩由于技術(shù)突出，還善于與他人溝通交往，在車間工作不到三個月時間，他被調(diào)往前臺，從事維修接待等工作。姚廣浩從事維修接待工作過程，始終保持優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：良好的服務意識；良好的溝通與交際能力；嚴肅、認真的工作態(tài)度；合理的抱怨處理能力；組織協(xié)調(diào)能力。姚廣浩擁有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，所以可以為用戶及其愛車提供滿意的全程服務，為公司創(chuàng)造利潤，為品牌樹立品牌形象。
    2006年轉(zhuǎn)入華晨中華4S店工作后，前幾年的經(jīng)驗和積累使他的人生的閱歷越來越豐富，生活也越來越穩(wěn)定，工作也越來越出色，良好的專業(yè)知識和服務意識使他從眾多服務顧問中脫穎而出，逐漸成為了華晨中華4s店的服務站長。
 
受人愛戴的“車師傅”
    姚廣浩在東風風神4s店工作時，工作兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為顧客服務，深得顧客歡迎。當時公司不僅經(jīng)營日產(chǎn)藍鳥車型，同時還銷售天津夏利2000車型，佛山的一名電臺主播購買了天津夏利2000后，該車的維修保養(yǎng)的接待一概由姚廣浩負責，恰巧當時佛山電臺聯(lián)合佛山市全市30多家4s店的技術(shù)人員準備了“車師傅聯(lián)盟”這節(jié)目，電臺主播覺得姚廣浩非常專業(yè)，他被該電臺主播邀請參加，“車師傅聯(lián)盟”這節(jié)目，主要為車主解決日常使用，維護，保養(yǎng)等方面的問題。由于姚廣浩有豐富的經(jīng)驗，他贏得了廣大車主的喜愛，最終經(jīng)過不斷的淘汰，成為“車師傅”欄目的特約嘉賓。時光飛逝，姚廣浩在電臺工作了7年，向廣大車主提供了無數(shù)汽車保養(yǎng)知識和駕駛技巧，為無數(shù)車主解決了眾多汽車疑難雜癥，深受車主們的愛戴。
    工作兢兢業(yè)業(yè)，認真細致，這是對姚廣浩從事汽車行業(yè)十幾年最簡單的描述，問及給學弟學妹的建議時，他則給出了期望：希望學弟們可以踏實工作，切勿好高騖遠，工作三心二意。
 
姚廣浩語錄：腳踏實地的工作，才會讓自己的人生路越走越寬。
點評：
姚廣浩在校期間腳踏實地學習汽修專業(yè)理論與技能訓練；步入社會后腳踏實地工作，從基層做起。經(jīng)過多年的不懈努力，現(xiàn)任佛山市興潤達華晨中華汽車銷售有限公司服務總監(jiān)，服務站長。同時姚廣浩還當“車師傅聯(lián)盟”這電臺節(jié)目的特約嘉賓，主要為車友解決日常使用，維護，保養(yǎng)等方面的問題，他在電臺工作了7年，為眾多的車友解決了無數(shù)問題。（鄭松青）